90后家具消費者的新特點

步入2020年,第一批90后正式踏入三十歲大關。90后消費者是目前討論度最高,也最矛盾的一個群體。2019年,有機構給出90后消費者的消費報告:愛大牌,也愛去品牌化產品;為奢侈品砸錢不眨眼,但“不包郵”就不買。

隨著90后消費者成為家具市場消費主力,更多家具人開始關注這一消費群體。他們身上存在的矛盾與共性,是消費市場、消費理念以及價值觀的整體改變,值得我們深入研究。而同時,除卻那些被我們熟知的的消費特點,他們身上又有了新變化。

共性:國貨、養生、下一代,智能、線上、直播間

90后消費者的一些共性,體現了社會發展的必然趨勢。這些現象不僅不會消退,還會隨著時間發展日趨明顯。

首先,90后消費者對國貨的認可度正不斷攀升。在文化方面,年輕人也開始重新關注中國傳統文化。如今,我們很少再看到一味追捧進口產品的消費者,國牌、國潮、中國風漸漸成為年輕人追逐的潮流風向。

隨著國內制造業不斷發展、國內傳統文化教育廣泛普及,這種趨勢還將延伸到未來的00后身上。

養生,則是90后消費者另一大關注熱點。就在前段時間,“90后不敢看體檢報告”這一微博熱搜一度引發無數90后熱議,體現的正是這一代人“上有老下有小”的焦慮。他們自己的身體保健已提上日程,也到了需要贍養父母的年紀,還需要撫養下一代,作為頂梁柱不敢倒下??梢酝茰y,功能床墊、按摩沙發等功能家具將迎來一小波消費熱潮。

隨著90后陸續結婚生子,下一代將是他們關注的另一大熱點。已育的90后消費者更關注兒童家具是否安全、綠色、健康,也更講求兒童房的美觀。風格式兒童房如北歐風、日式風將成為他們的選擇對象。

90后也是和互聯網聯系得最緊密的群體,線上銷售渠道穩步增長。同時,消費渠道更多元。多數90后在購買家具前會進行線上比價,參考同齡人、網紅帶貨博主、線上主播的評價和推薦。因此,家具市場未來將逐漸走向價格透明、渠道透明,進入碎片化時代。

此外,隨著人工智能技術發展,未來十年很可能迎來智能家具的大爆發。

矛盾:大牌&去品牌,輕奢&小劃算

歸納完共性,來看看矛盾。矛盾的90后消費者,似乎總處在兩個極端,有些沉迷奢侈高端,有些偏愛極簡生活。有些負債累累還花錢如流水,有些謹小慎微,一分錢掰作兩分用。90后消費者在金錢消費觀上有著兩極分化趨勢,有時熱愛大牌追求奢侈品,有時候又滿足于去品牌的低價產品,精打細算。

其實這仍然是他們的一個“共性”,即生活方式越來越精致,對產品質量的關注度提升,對價格的敏感度則下降。他們關注家具產品的功能、外觀,甚至文化理念,對品牌的關注度逐漸降低。

可我們剛才還說90后消費者愛大牌又精打細算?實際上,消費者選擇大牌產品,大多是綜合考量了品牌產品的質量、話題度、產品文化以及身邊人的看法,而非喜愛品牌本身。部分受到熱捧的去品牌企業正是以質量和話題度勝出,如MUJI,以“無品牌的好物”為產品賣點,最終做出了企業特有的品牌價值、品牌話題傳播度和品牌文化??煜放泼麆搩炂穭t以低價精致小物吸引年輕消費者,近年也推出多款聯名產品,自然受到廣泛關注。

因此,在價格方面,他們會體現出兩極分化,這也是一種“共性”。他們愿意為有設計感、看起來美、有文化藝術價值、有話題度的東西花大價錢,在其他地方能省則省。90后消費者是眼光毒辣的一群新消費者,同質化、沒有特點的產品最容易在他們的面前“翻車”。

新風向:寵物家具、跨界聯名

最后,我們不得不提的是近兩年的新風向。

一是寵物家具的興起。2018年數據顯示,90后養寵用戶已達41%,在消費支出數據中,寵物支出的占比呈逐年上升趨勢。國內已有企業針對寵物做文章,打造寵物家具,或能夠根據主人需求個性定制寵物配套家具。一些有意思、方便的寵物家具單品也能引來不少流量。

二是正成為年輕人新寵的跨界聯名款。有企業與國內知名文創產品聯名,打造中國風文化家居,受到不少好評。90后消費者對文化產品的追求,將成為未來家居產品的又一大發力點。

總結來說,90后消費者的共性仍然很好辨別。在家具產品上,他們會更加關注產品的質量、設計、文化理念。在消費方面,他們愿意為他們想要的產品花錢,也傾向于跟著網紅設計師博主“種草”。家具企業未來可在家具單品上下功夫,打造“爆款”單品吸引客流,也可與設計師合作,推出全屋創意搭配設計方案,滿足消費者購物需求。

在風格方面,北歐風、現代簡約風仍然是他們熱衷的大方向。不少年輕人對新中式非??春?,推出面向年輕人的平價新中式產品,或許能成為新中式企業的新業績增長點。
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